2019年中国消费者协会给消费维权定下的主题——信用让消费更放心。每个主题的背后,都是问题堆积的结果,日益激化的信用危机造成诸多矛盾的产生,维权其实就是在拯救信用危机,当人民的消费需求不再仅限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量、更加注重消费体验和精神愉悦时,我们需要升级的不仅是商品和服务质量,信用也该深深地升级。
对于医疗行业来说,医患关系一直都是一个矛盾的双方。在人最脆弱的时候,医院的信誉度显得更重要,如何构建一个医患沟通与交流的平台,通过媒体、社会监督的力量,树立医疗信用的典范,确立正确的医疗道德和医学伦理观已成为趋势。“国际消费者权益日”,意在促进保护消费者合法权益,是全社会的共同责任;而医疗服务消费,则是所有消费中最特殊的一种,直接关乎生命健康。
自建院以来3·15,以创建“为了市民健康,普及宣传健康教育知识”为首要目标,不忘初心,砥砺前行。无论是经历风雨的洗礼还是经历赞扬和鼓励,我们都专注于提高自己,创办的32个年头以来,坚持以高尚道德育人、以精湛医术救人、以优质服务感人、以诚信态度待人,倾力打造医疗行业的信用医疗机构。
大连市诚信示范单位
今年大连北医八医院依旧秉承“信用让消费更放心”,全方位保护消费者的权益,营造安全放心医疗环境,我们定期接受上级领导的检查监督,同时也虚心接受群众的监督。我们医院随时都有相关的医务部门处理解答您的疑惑——让健康没有3·15,每天都是权益日。
吴刚院长与市人大代表调研汇报
365天接诊,夜门诊更温馨更贴心
大连北医八医院施行365天“无假日门诊”,为女性健康保驾护航;夜门诊,极大方便了患者就医。因为医疗服务,在于关乎生命尊严,所以大连北医八医院把诚信医疗、传承生命作为宗旨,以诚信经营作为企业形象的指示标,为创新医疗服务新模式提供可参照的样本,力争发展成为高质量医院的全新标杆。
遵守信用,坚守诚信
大连北医八医院以“立德立医”为根本,遵守信用,坚守诚信,全心全意为病人服务,让患者就诊放心、检查放心、治疗放心、收费放心,这将是友好人不变的追求。
环境优雅,舒适就医:大连北医八医院周围不仅交通便利,院内环境优雅,免费方便停车,温馨恬静,电子医疗系统,打造出一个满足患者、医护人员、访客多方需求,同时又有助于
医院进行现代化管理的医院环境。
电子化精益仪器
科学诊疗,医者仁术
大连北医八医院严格执行世界卫生组织制定的诊疗标准,科学诊疗,保证医疗质量,维护患者利益,引进先进的诊疗设备,确保医疗质量与疗效;组建自己的“专家库”,汇聚多名经验丰富的医生和医护工作者,确保了各项医疗工作的质量;同时我院积极展开学术交流合作,与大连市中心医院建立医联体联盟,开展不定期省内外专家的学术交流大会。另外,我院会定期检查药品,销毁不符合国家药监局及卫生局规定的药品品类,确保质量及安全,接受患者监督。
先进治疗设备
由于医疗卫生服务行业是一种比较特殊的行业,让病人(消费者)放心至关重要。医院讲信用,是对社会、对广大患者负责,也是医院生存和发展的根本。树立“一切以患者为中心”的服务理念,倾听患者声音,重视患者诉求,满足患者需要。我们也会尊重、善纳、理解每一位患者的建议。
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